Venez rejoindre un Groupe aux valeurs familiales !
Mission
Envie de relever un nouveau défi dans un environnement stimulant ?
Postulez dès aujourd’hui et rejoignez, peut-être très prochainement, notre équipe passionnée au sein de la concession multi-marques NISSAN et KIA.
Vos missions:
- Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules …)
- Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en l’accompagnant
- Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
- Gérer les appels du standard téléphonique de la concession et poser les rendez-vous de l'atelier
- Prendre en compte les demandes des clients de l'atelier et les transmettre au chef d'atelier.
- Traiter différents dossiers administratif : ouvrir un ordre de réparation...
- Facturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique
Profil
Vous :
- Justifiez d'une expérience dans le secteur de l'automobile
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Avez le sens du relationnel client et du travail en équipe
- Etes reconnu/e pour votre écoute et votre discrétion
- Savez faire preuve d’adaptation, de polyvalence et de rigueur
- Maîtrisez impérativement les outils informatiques (Word, Excel)
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
- Bénéficiez d’une empathie et d’un fort sens du relationnel
- Etes titulaire du permis B.
Mot du Responsable de site
Vous êtes dynamique, passionné et motivé ? Venez partager au sein de notre établissement à taille humaine votre esprit positif et vos connaissances. Rejoignez-nous !