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Mission
Ce poste associe technique et management. Vous gérez les priorités du jour, contrôlez l'avancement des interventions et apportez votre expertise sur les réparations délicates. Vous êtes l'interlocuteur direct du responsable après-vente et assurez la coordination entre le front office et l'atelier.
Vos principales :
- Planifier les interventions et organiser les tâches de l'équipe
- Contrôler la qualité et la conformité des travaux effectués
- Diagnostiquer et réaliser des réparations sur les véhicules complexes
- Accompagner et former les techniciens, notamment les apprentis
- Participer au recrutement et au suivi du plan de formation
- Suivre les indicateurs d'activité et proposer des actions d'amélioration
- Garantir la satisfaction client à la restitution des véhicules
Profil
Vous aimez encadrer une équipe tout en gardant les mains sur la technique. Vous savez organiser, décider et transmettre vos savoirs.
Pour réussir sur ce poste, plusieurs compétences sont clés :
- Solide expérience en maintenance automobile, idéalement en atelier de marque
- Compétences avérées en diagnostic et en interventions mécaniques complexes
- Capacité à encadrer, former et motiver une équipe de techniciens
- Sens de l'organisation et maîtrise des priorités
- Aisance relationnelle avec les clients et les collaborateurs
- Connaissance des outils de gestion d'atelier et des logiciels de suivi
Vous êtes à l'aise dans la prise d'initiatives, appréciez le travail précis et savez faire respecter les standards de qualité et de sécurité.