Au cœur de l’activité commerciale, vous devez :

• Accueillir tous les visiteurs: les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules …)
• Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en l’accompagnant
• Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
• Gérer les appels du standard téléphonique de la concession et poser les rendez-vous de l'atelier
• Prendre en compte les demandes des clients de l'atelier et les transmettre au chef d'atelier.
• Traiter différents dossiers administratif : ouvrir un ordre de réparation...
  

Vous :

• Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
• Etes persuasif/ve et dynamique
• Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
• Bénéficiez d’une empathie et d’un fort sens du relationnel
  
• Etes titulaire du permis B.