Le Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d’occasion. C’est une entreprise familiale et régionale. Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Ile de France jusqu’en Nouvelle Aquitaine.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Gestion des commandes clients internet  
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

• vos connaissances techniques en automobile vous permettent de conseiller et d’accompagner efficacement la clientèle.
• Grâce à votre expérience en après-vente automobile, vous comprenez les attentes des clients et les exigences du secteur.
• Vous avez un excellent sens relationnel, savez écouter et répondre aux besoins avec professionnalisme.
• Rigoureux(se) et autonome, vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.
• Votre sens commercial vous permet d’instaurer une relation de confiance et de fidéliser la clientèle.
• Titulaire du permis B, vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique.